Shopify’da B2B: plana ve özelliğe göre seçenekler

Plana göre Shopify B2B seçenekleri

Shopify B2B; Basic, Grow, Advanced ve Shopify Plus’ta kullanılabilir, ancak hangi özelliklerin açık olduğu plana bağlıdır.

Şirketler, kataloglar, vadeli ödeme koşulları, self servis sipariş ve Shopify Flow otomasyonları dahil B2B özelliklerinin çoğu bu planların hepsinde vardır. Asıl karar noktası B2B satış yapıp yapamayacağınız değil; katalogları nasıl atamanız, ödeme sayfasını nasıl özelleştirmeniz ve ödemeyi nasıl tahsil etmeniz gerektiğidir.

Basic, Grow ve Advanced, tüm B2B pazarlarında toplam en fazla üç aktif kataloğa izin verir; üçünü tek bir pazarda kullanmak hakkın tamamını tüketir. Shopify Plus ise sınırsız sayıda B2B pazar kataloğuna izin verir. Kataloğun belirli bir şirkete ya da şirket lokasyonuna doğrudan atanması, depozitolar, kısmi ödemeler ve her gönderim için ödeme talebi yalnızca Plus’ta vardır. Shopify Markets üzerinden bağlama göre ödeme sayfası ve vitrin özelleştirmesi Advanced ve Plus’ta kullanılabilir.

Bunu planların genel bir sıralaması olarak değil, bir gereksinim karşılaştırması olarak okuyun. Şu anki kurulumunuz gerçekten ihtiyaç duyduğunuz katalog yapısını ve ödeme sürecini destekleyebiliyorsa, yalnızca B2B satış yapıyor olmanız yükseltme için tek başına bir gerekçe değildir.

Şirketler ve kataloglar neyi kontrol eder?

Bir B2B kataloğu, B2B müşterilerinin hangi ürünlere ve fiyatlara erişebileceğini belirler; şirket ya da şirket lokasyonu ise katalogların atandığı birimdir. Bu ayrım önemlidir, çünkü katalog tasarımı hem ürünlerin erişilebilirliğini hem de alıcının gördüğü fiyatları etkiler.

Kataloglar belirli ürünleri dahil edebilir ya da dışarıda bırakabilir, müşteriye özel fiyatlar belirleyebilir ve şirketler ile şirket lokasyonları için ürün erişilebilirliğini ve fiyatları tanımlayabilir. Bir şirkete ya da lokasyona birden fazla katalog atanabilir. Kataloglar ayrıca sipariş adetlerini sınırlayan adet kurallarını ve müşteri aynı siparişte bir üründen belirli bir adede ulaştığında indirimli fiyat veren hacim fiyatlandırmasını destekleyebilir.

Plan seçmeden önce ihtiyacınız olan fiyat kurallarını kendi iş dilinizle yazın: hangi alıcılar hangi ürünleri görmeli, fiyatlar nerede farklılaşıyor ve sipariş adedi fiyatı değiştiriyor mu? Ardından her kuralı bir kataloğa ve onu alması gereken şirkete ya da lokasyona eşleyin. Bu, sık rastlanan bir tasarım sorununu erkenden ortaya çıkarır: alıcıya özel istisnaları pazar geneli katalog gruplarıyla ifade etmeye çalışmak.

Farklı alıcıların farklı fiyatlara ihtiyacı varsa, bu alıcıları pazar kataloglarında gruplamanın işe yarayıp yaramayacağına ya da her şirketin veya lokasyonun doğrudan atama gerektirip gerektirmediğine karar verin. İkincisi plana bağlı bir özelliktir; bu yüzden katalog mantığını kurmadan ya da geliştirme işini tahmin etmeden önce bu gereksinimi netleştirin.

Plan gereksinimlerinin değiştiği yerler

Katalog kapsamını, atama yöntemini, ödeme akışını ve ödeme sayfası davranışını ayrı ayrı karşılaştırdığınızda plan farkları netleşir. Bir plan temel B2B sürecinizi karşılayıp operasyonunuz için önemli olan tek bir özelliği eksik bırakabilir.

Katalog kapsamında Basic, Grow ve Advanced, B2B pazarlarında toplam en fazla üç aktif kataloğu desteklerken Shopify Plus sınırsız B2B pazar kataloğunu destekler. Basic, Grow ve Advanced mağazalarının B2B katalog özelliklerini kullanabilmesi için yeni Shopify Markets’i kullanması gerekir. Müşteri düzeyinde fiyat için bir kataloğun tek bir şirkete ya da şirket lokasyonuna doğrudan atanması yalnızca Plus’ta vardır.

Ödeme akışlarında depozitolar, kısmi ödemeler ve gönderime bağlı ödeme talepleri yalnızca Plus’ta vardır. Markets üzerinden ödeme sayfası ve vitrin özelleştirmesi için gereken plan Advanced ya da Plus’tır. Bunlar ayrı sınırlardır: bir mağaza sahibi çok sayıda kataloğa gerek duymadan yalnızca Plus’taki bir ödeme akışını isteyebilir; bir başkası da Plus’a özel ödeme özellikleri olmadan Markets tabanlı özelleştirmeye ihtiyaç duyabilir.

Vazgeçilmez gereksinimlerinizi kısa bir listeye yazın ve her birini katalog, ödeme ya da ödeme sayfası ihtiyacı olarak işaretleyin. Böylece kararı “daha fazla B2B işlevi” gibi belirsiz bir istek yönlendirmez. Bu liste geliştiricilere de yapılandırmayı kontrol etmek ve hangi gereksinimin başka bir plan istediğini belirlemek için somut bir dayanak verir.

Karar vermeden önce test edilecek katalog davranışları

Katalog planınızı yalnızca oluşturmayı beklediğiniz katalog sayısına göre değil, fiyatların nasıl çakıştığına göre de test edin. Şirketlere ve şirket lokasyonlarına birden fazla katalog atanabilir; bu yüzden katalogları tek tek incelemek yerine her temsili alıcı için birleşik sonucu kontrol edin.

Birden fazla katalog aynı ürün için fiyat belirliyorsa müşteri en düşük fiyatı görür. İncelemenize çakışan atamaları da katın; özellikle düşük bir fiyatın belirli bir alıcıya uygulanmaması gereken yerlerde. Hedeflenen ürün yelpazesinin de net olması için ürünlerin dahil edilmesini ve dışarıda bırakılmasını fiyatlarla birlikte kontrol edin.

Katalog değişikliklerini zamanlamayı planlıyorsanız atama türünü hesaba katın: rollout’lar bir pazar kataloğu için durum değişikliğini zamanlayabilir, ancak doğrudan bir şirkete ya da şirket lokasyonuna atanmış bir katalog rollout’a eklenemez. Bu da atama yöntemini hem fiyatlandırma hem de operasyon planlaması açısından önemli kılar.

Yayına almadan önce temsili alıcı senaryolarını fiyatlandırmadan ve gönderimden sorumlu kişilerle birlikte gözden geçirin. Her senaryo için hedeflenen ürünleri, atamalar çakıştığında beklenen fiyatı, adet kurallarını, hacim fiyatlandırmasını ve planlanan bir katalog değişikliğinin nasıl yönetileceğini doğrulayın. Çakışmaları ekibin istisnaları hatırlamasına bırakmayın; katalog tasarımında çözün.

Pratik bir plan uygunluk kontrolü

Shopify B2B planını gereksinimlerden yola çıkarak seçin: işletmenin ihtiyaç duyduğu özellikleri listeleyin, katalog ve ödeme tasarımını çıkarın, ardından geçerli plan sınırlarını doğrulayın. Bu, bir plan adıyla başlayıp satış sürecini ona uydurmaya çalışmaktan daha faydalıdır.

İşe mağazanın desteklemesi gereken alıcı ve fiyat senaryolarını listeleyerek başlayın. Sonra karar verin: bu senaryolar için pazar katalogları yeterli mi, yoksa doğrudan şirket veya lokasyon ataması mı gerekiyor? Basic, Grow ya da Advanced için aktif katalog ihtiyacınızın B2B pazarlarındaki üç kataloglık hakka sığdığını ve mağazanın B2B katalog özellikleri için yeni Shopify Markets’i kullandığını kontrol edin.

Ardından ödeme sürecinde depozito, kısmi ödeme ya da gönderime bağlı ödeme talebi olup olmadığını kontrol edin; bunlardan biri gerekiyorsa ilgili plan seçeneği Plus’tır. Markets üzerinden bağlama göre ödeme sayfası ve vitrin özelleştirmesine ihtiyaç olup olmadığına ayrıca karar verin; bu özellikler Advanced ya da Plus gerektirir.

Son olarak planladığınız kurulumu, birden fazla kataloğu olan alıcılar ve fiyatları çakışan ürünler dahil, örnek şirketler ve şirket lokasyonlarıyla test edin. Gereken özelliği, plan sınırını, katalog atama yaklaşımını ve test senaryosunu kayıt altına alın. Böylece mağaza sahipleri ve geliştiriciler, şu anki planı doğrulamak ya da bir değişikliğin kapsamını çıkarmak için ortak bir kontrol listesine sahip olur.

Plan fiyatını özellik erişiminden ayrı kontrol edin

Özellik uygunluğu kararı ile plan maliyeti kararı birbiriyle ilişkilidir ama aynı kontrol değildir. Önce gereken B2B özelliklerinin belirli bir plana işaret edip etmediğini netleştirin; sonra işletmeye uygulanacak ticari koşulları doğrulayın.

Shopify Plus fiyatı faturalandırma süresine ve faturalandırma para birimine göre değişir. Shopify ayrıca daha karmaşık, yüksek hacimli işletmelere değişken bir platform ücreti uygulanabileceğini ve bu ücretin B2B ve D2C şirketleri için farklı olduğunu belirtir.

Bir plan karşılaştırmasını bütçe olarak kullanmadan önce güncel fiyatı ve geçerli olabilecek platform ücretini doğrudan Shopify’la teyit edin. Gereken özelliklerin Plus’ı haklı çıkarıp çıkarmadığına dair daha geniş bir karar için Shopify Plus’a ihtiyacınız var mı? Gerçekten Plus gerektiren özellikler yazısına bakın. Kurulumun bir parçası yurt dışına satışsa, Shopify Markets kurulum hizmetini ayrı bir geliştirme konusu olarak değerlendirin.