Yapay zekâ asistanları bir Shopify mağazasını nasıl görür?

Bazı müşteriler artık arama yapmadan önce bir asistana soruyor. Mağaza sahibi için ilk soru nasıl önerileceği değil; asistanın mağazaya ulaşıp ulaşamadığı ve buna neyin karar verdiğidir. Cevap, bu konudaki pazarlama dilinin düşündürdüğü kadar gizemli değil.

Bir asistanın mağazanıza ulaştığı dört yol

1. Kendi arama tarayıcısı. OpenAI, Anthropic ve Perplexity, asistanlarının aradığı dizini oluşturan tarayıcılar çalıştırır: OAI-SearchBot, Claude-SearchBot ve PerplexityBot.
2. Tek bir kullanıcı için anlık ziyaret. Biri soru sorduğunda asistan bir sayfayı o anda ChatGPT-User, Claude-User ya da Perplexity-User olarak ziyaret edebilir. İsteği bir insan başlattığı için OpenAI, robots.txt kurallarının ChatGPT-User’a uygulanmayabileceğini söyler; Perplexity de Perplexity-User’ın bu kuralları genellikle yok saydığını belirtir. Anthropic ise Claude-User’ın robots.txt’ye uyduğunu söyler.
3. Google’ın dizini. AI Overviews ve AI Mode, Google Arama’yı kullanır. Google ek bir teknik gereksinim olmadığını söyler: sayfanın dizine eklenmiş ve snippet ile gösterilmeye uygun olması gerekir.
4. Shopify Catalog. ChatGPT ya da Microsoft Copilot gibi agentic storefront’lar üzerinden satış yapıyorsanız Shopify, ürün verinizi robots.txt’den bağımsız olarak Shopify Catalog aracılığıyla paylaşır. Bu paylaşım tarayıcı kurallarıyla değil, agentic storefront ayarlarınızdan yönetilir.

Bu dört yoldan ayrı olarak GPTBot ve ClaudeBot gibi eğitim tarayıcıları vardır. Modelleri eğitmek için kullanılabilecek içerik toplarlar. Bunları engellemek, arama cevaplarında görünüp görünmeyeceğinizle değil, eğitimle ilgili bir karardır.

Tarayıcılar ve her birini engellemenin sonucu

Shopify’da bunu ne kontrol eder?

Her Shopify mağazası varsayılan bir robots.txt sunar. Bu dosya herkese açık içeriğe izin verir; yönetim paneli, sepet, ödeme sayfası ve içeriği tekrarlayan filtrelenmiş ya da sıralanmış koleksiyon adresleri gibi sayfaları engeller. Ağ düzeyindeki bot yönetimini Shopify üstlenir; mağaza sahibinin bir şey yapması gerekmez.

Temaya bir robots.txt.liquid şablonu ekleyerek bunu değiştirebilirsiniz: adreslere izin vermek ya da onları engellemek, sitemap adresleri eklemek veya belirli tarayıcıları engellemek için. Shopify risk konusunda açık konuşur: bu desteklenmeyen bir özelleştirmedir, Shopify Destek ekibi bu konuda yardım edemez ve yanlış kullanım “tüm trafiğin kaybına yol açabilir”. Shopify ayrıca düz metin yapıştırmak yerine Liquid ile düzenlemeyi önerir; böylece mağaza, varsayılan kurallarda Shopify’ın yaptığı güncellemeleri almaya devam eder.

Bilinmesi gereken iki sınır var. robots.txt kuralları tavsiye niteliğindedir: Shopify, her tarayıcının bunlara uyacağının garanti olmadığını belirtir. Ayrıca yapay zekâ tarayıcılarını engellemek, Shopify Catalog’un ürün verisini etkinleştirdiğiniz agentic storefront’lara göndermesini durdurmaz.

Shopify’ın varsayılan şablonu, Shopify’ın düzenli olarak güncellediği varsayılan kurallar olan robots.default_groups üzerinde döner; Shopify’ın bu güncellemeleri korumak için önerdiği yol bu döngüyü yerinde bırakmaktır. Varsayılan bir gruba ait olmayan bir kural bu döngünün dışına yazılır. Aşağıdaki örnek tüm varsayılan kuralları korur ve yalnızca OpenAI’ın eğitim tarayıcısını dışarıda bırakır; OAI-SearchBot’a, dolayısıyla ChatGPT aramasına dokunmaz:

{% for group in robots.default_groups %}
  {{- group.user_agent -}}

  {% for rule in group.rules %}
    {{- rule -}}
  {% endfor %}

  {%- if group.sitemap != blank -%}
    {{ group.sitemap }}
  {%- endif -%}
{% endfor %}

User-agent: GPTBot
Disallow: /

Eğitimden çıkıp çıkmamak teknik değil, ticari bir karardır. Bu örnek yalnızca ayrımı göstermek için var: eğitimden çıkmak ve aramadan çıkmak ayrı satırlardır.

Bir şeyi değiştirmeden önce yourstore.com/robots.txt adresini açın ve bugün ne yazdığını okuyun. Geçmişte bir tema ya da geliştirici kural eklediyse, bunların hiçbirinin korumak istediğiniz bir arama tarayıcısını engellemediğini kontrol edin. Shopify ayrıca robots.txt.liquid şablonu olan bir mağazanın, güncel varsayılan dosyadan çıkarılmış kuralları (örneğin Disallow: /search) sunmaya devam edebileceğini belirtir; şablonu silmek güncel varsayılanı geri getirir.

Mağazaya ulaştıklarında neyi okuyabilirler?

Erişim yalnızca ilk adımdır. Google’ın yapay zekâ özellikleri için verdiği yönlendirme Arama için verdiğiyle aynıdır: robots.txt’de ve CDN ya da barındırma katmanında taramaya izin verin, sayfaları site içinden birbirine bağlayın, iyi bir sayfa deneyimi sunun ve önemli içeriği metin olarak erişilebilir kılın. Son madde mağazalarda özellikle önemlidir; çünkü temel bilgiler çoğu zaman yalnızca görsellerde, slider’larda ya da uygulama widget’larında durur.

• Ürün bilgileri metin olarak. Malzeme, beden, uyumluluk ve bakım talimatları yalnızca görsellerde değil, ürün sayfasında yazılı olarak.
• Cevaplar, sorunun sorulduğu yerde. Kargo, iade ve beden soruları, müşterinin bu soruları sorduğu sayfalarda, düz cümlelerle cevaplanmış olarak.
• Tutarlı adlar. Ürün sayfalarında, koleksiyonlarda ve politikalarda aynı ürün ve marka adları.
• Kullanılmasını istediğiniz sayfalarda snippet engeli yok. nosnippet, max-snippet ve noindex, Google’ın bir sayfayı yapay zekâ özellikleri dahil nasıl gösterebileceğini sınırlar.
• Sayfayla örtüşen yapılandırılmış veri. Google, görünen metinle örtüşen yapılandırılmış veriyi en iyi uygulamaları arasında sayar ve yapay zekâ özellikleri için özel bir schema gerekmediğini söyler. Bu ayrı bir yapay zekâ taktiği değil, sıradan SEO’dur.

Nerede durduğunuzu kontrol edin

1. Canlı robots.txt dosyanızı okuyun ve bir tarayıcının adını geçen her kuralı listeleyin.
2. Search Console’da AI Overviews ve AI Mode trafiği, Performans raporunda “Web” arama türünün içinde yer alır.
3. Müşterilerinizin kullandığı asistanlara, müşterilerin soracağı soruları sorun ve mağazanın görünüp görünmediğini, nasıl göründüğünü not edin. Bu bir ölçüm değil, elle yapılan bir yoklamadır.
4. Kontrolünüzdekileri düzeltin: tarama erişimi, metin içerik, tutarlı bilgiler. Bir süre sonra yeniden kontrol edin.

Kimsenin vaat edemeyeceği şeyler

Her asistan hangi kaynakları kullanacağına kendisi karar verir ve bu sistemler sık sık değişir. Bir mağazanın alıntılanacağını ya da önerileceğini kimse garanti edemez. Mağaza sahibinin yapabileceği, mağazanın yanlışlıkla dışarıda kalmamasını ve sayfaların bilgileri doğru alıntılanacak kadar net söylemesini sağlamaktır.

Lintel’in üretken motor optimizasyonu çalışmasının kapsamı budur ve performans ve teknik SEO ile aynı temellere dayanır.