Tek bir Shopify mağazasından birçok para biriminde satış
Gencer KarakayaShopify mühendisi
Yayımlandı: · 5 dk okuma
Kısa yanıt
Shopify Markets ile tek bir mağaza her müşteriye kendi yerel para biriminde fiyat gösterebilir, ödeme alabilir ve iade yapabilir. Fiyatlar piyasa kurlarıyla ya da tek ülkeli pazarlarda elle belirlenen bir kurla otomatik çevrilir; yuvarlanabilir, yüzdeyle ayarlanabilir veya ülke bazında sabitlenebilir. Yerel para birimlerinde satış için Shopify Payments ya da Adyen gerekir; diğer sağlayıcılar siparişleri mağazanın varsayılan para biriminde işler.
- Bir pazardaki müşteriler fiyatları görebilir, ödeme sayfasında ödeme yapabilir ve iadeleri kendi yerel para birimlerinde alabilir.
- Yerel para birimlerinde satış Shopify Payments ya da Adyen ile desteklenir; diğer ödeme sağlayıcıları siparişleri mağazanın varsayılan para biriminde işler.
- Elle kur, tek ülkeli pazarlar ya da yerel para birimleri kapalı çok ülkeli pazarlar için belirlenebilir; birincil pazar için belirlenemez.
- Sabit tutarlı indirimler yalnızca mağazanın varsayılan para biriminde oluşturulabilir ve ödeme sayfasında güncel kurlarla çevrilir.
- Yerel para birimlerinde satış yapan bir mağazanın, müşterilerin ülkesini ya da bölgesini seçebilmesi için bir ülke seçicisine ihtiyacı vardır.
Dubai’deki bir müşteriye ABD doları cinsinden fiyat göstermek, ondan satın almadan önce hesap yapmasını istemektir. Shopify bu adımı kaldırabilir: Markets ile tek bir mağaza her pazara kendi para birimini gösterir. Shopify’ın kendi tanımıyla müşteriler “mağazanızdaki fiyatları görebilir, siparişlerinin ödemesini ödeme sayfasında yapabilir ve iadeleri yerel para birimlerinde alabilir.” Bunun için birkaç karar vermeniz gerekir; ne seçerseniz seçin mağazanın bazı kısımları ana para biriminizde kalır.
Önce ödeme sağlayıcısını kontrol edin
Geri kalan her şeyi belirleyen koşul budur. Yerel para birimlerinde satış Shopify Payments (Shop Pay, Apple Pay, Google Pay ve PayPal dahil) ya da Adyen ile desteklenir. Başka bir ödeme sağlayıcısında siparişler, vitrin ne gösterirse göstersin, mağazanın varsayılan para biriminde işlenir. Shopify ayrıca yerel fiyatlandırma özelliklerinin tamamını yalnızca tek sayfalık ödeme ile Shopify Payments kullanan mağazaların aldığını belirtir.
Bu yüzden para birimlerini planlamadan önce Shopify Payments’ın işletmenizin kayıtlı olduğu yerde kullanılabildiğini ve onu kullandığınızı teyit edin. Üçüncü taraf bir ödeme altyapısına dayanıyorsanız bu kısıt bütün kurulumu şekillendirir.
Yerel fiyat belirlemenin üç yolu
| Yöntem | Nasıl çalışır | Uygun olduğu durum |
|---|---|---|
| Otomatik çevirme | Fiyatlar piyasa kurlarını izler; çevrilmiş fiyatlar döviz çevirme maliyetlerinizi içerir | Aynı katalogla, yerel fiyat noktası olmadan satış yapılan çok sayıda pazar |
| Elle kur | Kuru siz belirlersiniz; tek ülkeli pazarlarda ya da yerel para birimleri kapalı çok ülkeli pazarlarda kullanılabilir, birincil pazarda kullanılamaz | Kurlar oynarken fiyatların sabit kalmasını istediğiniz pazarlar |
| Ülke ya da bölge bazında sabit fiyatlar | Ürün fiyatının kendisini o pazar için siz belirlersiniz | Yuvarlak bir AED fiyatı gibi bilinçli fiyat noktaları olan önemli pazarlar |
Her iki çevirme yönteminin üstüne pazar bazında yuvarlama ve yüzde ayarı uygulayabilirsiniz; örneğin bir bölgeye daha yüksek kargo maliyetlerini karşılamak için. Yuvarlama göründüğünden daha önemlidir: 367,42 gibi çevrilmiş bir fiyat çeviri gibi okunur, yuvarlanmış bir fiyat ise yerel fiyat gibi.
Seçim için basit bir kural: varsayılan olarak otomatik çevirmeyi, fiyat istikrarının kuru izlemekten daha önemli olduğu yerlerde elle kuru, sabit fiyatları ise yalnızca tam rakamın teklifin parçası olduğu pazar ve ürünlerde kullanın. Sabit fiyatların bakımı en zahmetli olanıdır; çünkü her fiyat değişikliğinin sabit fiyatı olan her pazarda ayrıca yapılması gerekir.
Para nereye varıyor?
Müşteri kendi para biriminde öder; ama Shopify yönetim paneliniz ve bankanız başka bir şey görür. Başka para birimlerindeki siparişler, satışları kolay raporlamak için mağaza para biriminize çevrilir. Çevrilmiş fiyatlar döviz çevirme maliyetlerinizi zaten içerir; yuvarlama açıksa çevrilen fiyat bundan sonra yuvarlanır. Ödemeler (payout) hesabınıza, mağaza para biriminizden farklı olabilen ödeme para biriminizde gelir.
Planlama için iki sonucu var. Birincisi kâr marjı: çevrilmiş bir fiyat bir çevirme maliyeti taşır; bu yüzden ana yurt dışı pazarlarınızda marjınızı ana fiyat üzerinden değil, çevrilmiş fiyatlar üzerinden kontrol edin. İkincisi mutabakat: muhasebeyi yapan kişi siparişleri mağaza para biriminde, ödemeleri ödeme para biriminde, müşteri makbuzlarını ise üçüncü bir para biriminde görecek. İlk yurt dışı siparişi gelmeden önce her birinin nasıl kaydedileceği konusunda onunla anlaşın.
Mağaza para biriminizde kalanlar
Shopify’ın bazı kısımları pazar para birimini izlemez. Bunları yayından sonra fark etmek yerine önceden planlayın:
- Raporlar. Başka para birimlerindeki siparişler mağaza para biriminize çevrilir ve raporlar yalnızca mağaza para birimini gösterir.
- Sabit tutarlı indirimler. Yalnızca mağazanın varsayılan para biriminde oluşturulabilir; tutar ödeme sayfasında güncel kurlarla müşterinin para birimine çevrilir, yani yuvarlak bir yerel rakam olmaz. Yüzdelik indirimler bu sorunu yaşatmaz.
- Satın alma sonrası teklifler. Farklı para birimi kullanan pazarlardaki müşterilere gösterilmez.
- Ödeme vadeli taslak siparişler. Mağazanın varsayılanı dışındaki bir para birimindeki taslak siparişte ödeme ertelenmişse yalnızca kredi kartıyla ya da sipariş ödendi olarak işaretlenerek tahsil edilebilir.
- Sipariş düzenlemeleri. Uluslararası bir para birimindeki siparişleri düzenlemenin uygunluk kısıtları vardır; alternatif, iade yapıp yeni bir taslak sipariş oluşturmaktır.
- Uygulamalar. Bazı döviz çevirme uygulamaları Shopify Payments üzerinden yerel para birimlerinde satışla uyumlu değildir: fiyatlar müşterinin para biriminde görünüp ödeme sayfasında mağaza para birimine geri dönebilir. Yerel para birimlerini açmadan önce temanın hâlâ yüklediği para birimi değiştirici uygulamaları kontrol edin.
Temanın yapması gerekenler
Shopify yönetim panelindeki ayarlar işin yalnızca yarısıdır. Yerel para birimlerinde satış yapıyorsanız Shopify, müşterilerin ülkesini ya da bölgesini seçebilmesi için bir ülke seçicisi şart koşar; mağaza da sonra o para birimini gösterir. Liquid temada seçici bir localization formunun içinde durur, bir country_code alanı gönderir ve localization.available_countries listesini gösterir. Shopify’ın önerisi, onu yalnızca birden fazla ülke seçilebildiğinde göstermektir.
İki tema ayrıntısı kolayca gözden kaçar. Bölümlerde, bannerlarda ya da ücretsiz kargo mesajlarında koda gömülmüş fiyatlar ve para birimi simgeleri çevrilmez; bu yüzden bunların Liquid’in para çıktısından gelmesi gerekir. Ayrıca ürün yapılandırılmış verisinde priceCurrency mağaza para birimine değil sepet para birimine ayarlanmalıdır; aksi hâlde arama motorları sayfayla eşleşmeyen bir fiyat görür. Bu bir ayar değişikliğinden çok bir tema mühendisliği işidir.
Örnek: BAE için AED eklemek
BAE merkezli, AED ile satış yapan ve Avrupa ile ABD’yi eklemek isteyen bir mağaza düşünün. BAE’de Shopify Payments ile AED cinsinden ödemeler tüm planlarda kullanılabilir ve yerel para birimi için çoklu para birimi ödeme ücreti alınmaz. USD cinsinden ödemeler de kendi plan ve banka hesabı gereksinimleri olan Multi-Currency Payouts ile mümkündür; USD ödemeleri bir Multi-Currency Payout ücreti taşır. USD’yi varsayılan ödeme para birimi olarak seçmek Shopify Plus planı gerektirir.
Diğer yön ise Avrupa’daki ya da ABD’deki bir mağazanın BAE pazarı eklemesidir. Pazar, para birimi olarak AED’yi alır; fiyatlar yerel görünsün diye bir yuvarlama kuralı eklersiniz, marka belirli fiyat noktaları istiyorsa en çok satanlara sabit AED fiyatları verirsiniz. Mağaza Shopify Payments ya da Adyen kullanıyorsa AED ile ödeme çalışır. Vergi ayarları para birimi kurulumunun değil, muhasebecinizin kararıdır; BAE kurulumunun geri kalanını BAE mağazaları için Shopify sayfamızda anlatıyoruz.
Pratikte nasıl görünüyor?
Mücevher mağazası DiaFifth’i her ülke için ayrı bir mağaza açmadan, tek bir katalogla kurduk: yirmiden fazla pazarın her biri fiyatları kendi para biriminde görüyor. Bu, yazının anlattığı modelin ta kendisi.
Mantıklı bir çalışma sırası
- Ödeme sağlayıcısını teyit edin: yerel para birimleri için Shopify Payments ya da Adyen.
- Ülkeleri pazarlarda gruplayın ve her biri için otomatik ya da elle kur seçin.
- Fiyat noktasının önemli olduğu yerlerde yuvarlama, yüzde ayarı ve sabit fiyatları belirleyin.
- Sabit tutarlar güncel kurlarla çevrildiği için yurt dışı müşterilerin kullandığı yerlerde yüzdelik indirimleri tercih edin.
- Temayı kontrol edin: ülke seçicisi, koda gömülü fiyat ya da simge olmaması, sepetten gelen
priceCurrency. - Pazarı duyurmadan önce her para biriminde, bir iade dahil, test siparişleri verin.
Sık sorulan sorular
- Müşteriler Shopify’da kendi para birimlerinde ödeme yapabilir mi?
- Evet, mağaza Shopify Payments ya da Adyen üzerinden yerel para birimlerinde satış yapıyorsa. Bu durumda müşteriler fiyatları görür, ödeme yapar ve iadeleri yerel para birimlerinde alır. Diğer ödeme sağlayıcıları siparişleri mağazanın varsayılan para biriminde işler.
- Kendi döviz kurumu belirleyebilir miyim?
- Evet. Tek ülkeli pazarlarda ya da yerel para birimleri kapalı çok ülkeli pazarlarda belirleyebilirsiniz; birincil pazarınızda belirleyemezsiniz. Çevirmek yerine ülke ya da bölge bazında sabit ürün fiyatları da belirleyebilirsiniz.
- İndirim kodları başka para birimlerinde çalışır mı?
- Evet. Yüzdelik indirimler her zamanki gibi uygulanır. Sabit tutarlı indirimler yalnızca mağazanın varsayılan para biriminde oluşturulabilir ve tutar ödeme sayfasında güncel kurlarla müşterinin para birimine çevrilir.
- Raporlarım satışları her para biriminde ayrı gösterir mi?
- Hayır. Başka para birimlerindeki siparişler mağaza para birimine çevrilir ve raporlar yalnızca mağaza para birimini gösterir.